Allgemeine Geschäftsbedingungen


Kosmetik Münch ist ein Service der Post Apotheke Euskirchen. Für Kosmetik Münch gelten daher die AGB der Post Apotheke Euskirchen.


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von der Post Apotheke Euskirchen für den Bereich Versandhandel ab Juni 2014


§ 1 Geltungsbereich
1. Alle Lieferungen und Leistungen der Apotheke erfolgen ausschließlich auf Basis der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung und nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Von diesen Bedingungen abweichenden Einkaufsbedingungen wird widersprochen, es sei denn, sie werden von der Apotheke ausdrücklich schriftlich bestätigt.
 

2. Die AGB können von Ihnen abgespeichert und/oder ausgedruckt werden und sind über unsere Website abrufbar.


§ 2 Vertragsschluss
1. Die verbindliche Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars im Online- oder Briefverfahren oder die Zusendung eines Rezeptes. Unmittelbar nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, in der Ihre Bestellung zusammengefasst wird. Diese E-Mail ist rein informatorisch und stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung durch die Post Apotheke Euskirchen dar. Der Kaufvertrag kommt mit Lieferung der Waren oder mit Zusendung einer Auftragsbestätigung. Wir verkaufen keine Waren an Minderjährige und andere beschränkt geschäftsfähige Personen sofern die Waren nicht von dem gesetzlichen Vertreter bestellt werden. Die Versendung eines Arzneimittels kann abgelehnt werden, wenn zur sicheren Anwendung ein Informations- oder Beratungsbedarf besteht, der auf einem anderen Wege als einer persönlichen Information oder Beratung durch einen Apotheker nicht erfolgen kann. Der Versand kann weiterhin bei begründetem Verdacht auf Arzneimittelmissbrauch verweigert werden.
die Post Apotheke Euskirchen verkauft sämtliche Waren nur in haushaltsüblichen Mengen. Dies beinhaltet einerseits die Anzahl der Produkte einer Bestellung, andererseits auch die Anzahl der Produkte mehrerer Bestellungen, die eine haushaltsübliche Menge überschreiten.
 

2. Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des entsprechenden Buttons in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Navigationslinks "Warenkorb" im Menü unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Papierkorb-Symbols (Aus dem Warenkorb entfernen) oder durch Ändern der Menge und anschließender Bestätigung über den "Aktualisieren"-Button wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, müssen Sie den Button "zur Kasse" klicken und anschließend Ihre Daten eingeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Die Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe der Daten gelangen Sie zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Änderungen können Sie durch Anklicken des "Zurück-Buttons" vornehmen. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich vor Klicken des Buttons "Kaufen" jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.
 

3. Sie haben die Möglichkeit, sich zu registrieren und ein Benutzerkonto anzulegen. In diesem Fall wird der Vertragstext von uns gespeichert und ist von Ihnen in Ihrem Benutzerkonto abrufbar. Entscheiden Sie sich gegen eine Registrierung, wird der Vertragstext nicht gespeichert.
 

4. Die Vertragssprache ist Deutsch.
 

5. Der Vertrag zwischen Ihnen und Kosmetik Münch / Post Apotheke Euskirchen kommt zustande mit:

Kosmetik Münch / Post Apotheke Euskirchen
Gerhard Münch
Oststraße 1-5
53879 Euskirchen
Telefon: 0 22 51 - 77 96 62
E-Mail: info@kosmetik-muench.de / info@postapotheke-euskirchen.de
Internet: www.kosmetik-muench.de / www.postapotheke-euskirchen.de

Handelsregister-Nr.: Amtsgericht Bonn, A 5573
Apothekerkammer: Apothekerkammer Nordrhein
Anschrift Apothekerkammer: Poststr. 4, 40213 Düsseldorf
Berufsordnung: Berufsordnung der Apothekerkammer Nordrhein
Zuständige Aufsichtsbehörde: Regierungspräsident Köln
Handelsregistergericht und -nummer: Amtsgericht Bonn, HRA 5573
Umsatzsteuer-ID: DE210864360
 


§ 3 Widerrufsrecht
Als Verbraucher können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Post Apotheke Euskirchen, Oststraße 1-5, 53879 Euskirchen, Telefon: 0 22 51 - 77 96 62, E-Mail: info@kosmetik-muench.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, E-Mail oder telefonisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden oder uns vor Ablauf der Widerrufsfrist anrufen.


§ 4 Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Unfreie Warenrücksendungen ohne vorherige Absprache werden nicht akzeptiert, die entstandenen Kosten werden dem Rücksender zu Lasten gelegt.

Ausschluss des Widerrufsrechts:
Ein Widerrufsrecht besteht aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für bestellte Arzneimittel, da entsprechend der Vorschriften über die Arzneimittelsicherheit regelmäßig nicht sicher ausgeschlossen werden kann, dass sie nicht durch unsachgemäße Aufbewahrung in ihrer Qualität und Wirksamkeit beeinträchtigt wurden (vgl. § 312g II Nr. 2 bzw. 3 BGB). Gleiches gilt für Hygieneartikel und Teststreifen, wenn ihre Versiegelung geöffnet bzw. entfernt wurde (§ 312g II Nr. 3 BGB). Ein Widerrufsrecht besteht auch nicht bei nach Kundenspezifikationen angefertigt Waren oder bei solchen, die auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g II Nr. 1 BGB), z. B. bei selbst zusammengestellten Teemischungen oder Brillen mit Korrektionsgläsern.

► Link zum Widerrufsformular


§ 5 Lieferung
Wir versenden per DHL Express innerhalb Deutschland. Bei Vorabüberweisung versenden wir nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich nur an die von Ihnen namentlich benannte natürliche Person oder benannten Personenkreis und -adresse. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Dadurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten für Porto und Verpackung. Eine Lieferung per DHL kann spätestens nach 2–3 Tagen nach Eingang der Bestellung erfolgen. Verpackung, Versandweg und Versandmittel sind unserer Wahl überlassen. Eine Bestellung kann nur in handelsüblichen Mengen erfolgen. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Deshalb können wir keine Liefergarantie geben. Aktionsangebote gelten nur solange der Vorrat reicht.


§ 6 Verzug
Ereignisse höherer Gewalt und sonstige unvorhersehbare Umstände, einschließlich der Nichtbelieferung durch den Vorlieferanten, die wir nicht zu vertreten haben, berechtigen uns, Lieferfristen um die Dauer der Behinderung angemessen zu verlängern (maximal 2 Wochen ab Bestellung) oder vom Vertrag zurückzutreten. Wir werden Sie unverzüglich über die nicht rechtzeitige Verfügbarkeit des Liefergegenstandes informieren und, wenn wir zurücktreten wollen, das Rücktrittsrecht unverzüglich ausüben und die entsprechende Gegenleistung unverzüglich erstatten. Sollte die Verzögerung länger als 2 Wochen dauern, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet. Der Anspruch auf Schadenersatz ist ausgeschlossen, es sei denn, die Verzögerung ist von uns zu vertreten. Für Verzögerungsschäden bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nicht.


§ 7 Versandkosten
Wir versenden deutschlandweit per DHL und dies kostenfrei ab 40,00 € Bestellwert. Unterhalb von 40,00 € Bestellwert erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 4,95 €.


§ 8 Zahlung
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Zur Begleichung des Kaufpreises bieten wir Ihnen folgende Zahlungsarten: PayPal, Sofortüberweisung, Vorauskasse und SEPA-Lastschrift (schriftliches SEPAMandat). Im Einzelfall behalten wir uns eine Vorauszahlung (Vorkasse auf unser Geschäftskonto), Zahlung per PayPal bzw. Sofortüberweisung statt eines vom Besteller gewünschten Bankeinzugs vor. Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift (schriftliches SEPA-Mandat) buchen wir den Kaufpreis von Ihrem Konto ab, sobald die Ware unsere Apotheke verlassen hat. Bei Nichteinlösung der SEPA-Lastschrift seitens Ihres Kreditinstitutes leiten wir die uns daraus entstehenden Kosten an Sie weiter. Bei Zahlung per Vorauskasse überweisen Sie den Kaufpreis bitte auf unser Konto: Post Apotheke, KSK Euskirchen, BLZ: 38250110 und Konto-Nr.: 1045871 – IBAN: DE70 3825 0110 0001 0458 71 und BIC: WELADED1EUS.


§ 9 Aufrechnung
Sie haben nur dann das Recht zur Aufrechnung, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt worden sind.


§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Ansprüche Ihnen gegenüber unser Eigentum.


§ 11 Gewährleistung
(1) Erklärungen im Zusammenhang mit einem Vertrag (z. B. Leistungsbeschreibungen, Bezugnahme auf DIN-Normen usw.) enthalten keine Übernahme einer Garantie. Die Übernahme einer Garantie bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Erklärung unsererseits.
(2) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir berechtigt sind, im Falle eines Mangels der Ware nach unserer Wahl nachzuliefern oder nachzubessern. Schlägt die Nachbesserung endgültig fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie Rückerstattung des vereinbarten Preises gegen Rückgabe der Ware oder Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Sie haben einen Mangel innerhalb von 2 Wochen schriftlich bei uns anzuzeigen und zu erklären, ob Sie vom Vertrag zurücktreten oder auf die Lieferung bestehen. Die Mängel sind dabei so detailliert wie möglich zu beschreiben.


§ 12 Haftung
(1) Wir haften in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit unsererseits oder seitens eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haften wir nur nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, oder wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Liefergegenstandes übernommen haben. Der Schadenersatzanspruch für die Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden durch den Liefergegenstand an Ihren Rechtsgütern, z. B. Schäden an anderen Sachen, ist jedoch ganz ausgeschlossen.
(2) Sie können Schadenersatz statt oder neben der Leistung erst und nur dann verlangen, wenn Sie im Rahmen der Nacherfüllung eine dreimalige Nachbesserungsmöglichkeit eingeräumt haben.
(3) Wir haben Sachmängel der Lieferung, welche wir von Dritten beziehen und unverändert an Sie weiterliefern, nicht zu vertreten. Die Verantwortlichkeit bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit bleibt nach Maßgabe der vorstehenden Regelungen unberührt.
(4) Sie können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vom Vertrag nur zurücktreten, wenn wir die Pflichtverletzung grob fahrlässig zu vertreten haben.
(5) Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Jedoch kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für Produktinformationen der Hersteller in den abgebildeten Beipackzetteln.


§ 13 Datenschutz
Ihnen ist bekannt und Sie willigen darin ein, dass Ihre für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten unter Beachtung des Bundesdatenschutz- (BDSG) und Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) und der sonstigen gesetzlichen Vorschriften gespeichert und vertraulich behandelt werden. Bei der Übermittlung im Internet sind Ihre persönlichen Daten nach dem Sicherheitsstandard SSL 128 Bit verschlüsselt. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus- und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z. B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum und der Empfänger der Daten ist zur Einhaltung des BDSG verpflichtet. Aus Gründen der Sicherheit und zur Durchführung unseres pharmazeutischen Services erheben und speichern wir weitere Daten vom Kunden, diese Angaben erfolgen jedoch auf freiwilliger Basis. Informationen zur Medikation und zum Gesundheitszustand werden nicht an Dritte weitergegeben. Diese Daten dienen lediglich der sorgfältigen pharmazeutischen Betreuung unserer Kunden. Wir versichern, dass wir die Daten ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Serviceleistungen verwenden. Der Kunde kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir verpflichten uns sodann zur unverzüglichen Löschung, Sperrung oder Berichtigung der Daten, sofern alle Bestellvorgänge vollständig abgewickelt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Auf Verlangen erteilen wir dem Kunden gern unentgeltlich Auskunft über die zur Person des Kunden gespeicherten Daten. Hierzu und für einen etwaigen Widerruf steht unserer Datenschutzbeauftragter Herr Milde zur Verfügung. Es entstehen keine anderen, als die Kosten für die Übermittlung des Widerrufs.


§ 14 Haftungsausschluss
Für fremde Links – Die Post Apotheke Euskirchen und Kosmetik Münch verweisen auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle gilt: Für alle diese Links erklären die Post Apotheke Euskirchen und Kosmetik Münch ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Wir distanzieren uns hiermit auch ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.kosmetik-muench.de und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.


§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht. Insbesondere bleibt der Vertrag für beide Seiten wirksam. Im Falle der Unwirksamkeit gilt die gesetzliche Regelung.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist für Vollkaufleute und Personen, die im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand haben, Euskirchen.
(3) Für die Geschäftsbeziehung gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.


§ 16 Online-Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@kosmetik-muench.de

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:
 
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl
Internet: www.verbraucher-schlichter.de


§ 17 Informationen zur Batterieverordnung/Elektronikgesetz
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien, Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir gemäß der Batterieverordnung verpflichtet, auf folgendes hinzuweisen: Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z. B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien aus unserem Sortiment in üblicher Menge auch per Post an uns zurücksenden. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. "CD" steht für Cadmium, "Pb" für Blei und "Hg" für Quecksilber. Elektrische und elektronische Geräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Eine Entsorgung ist nur über die örtlichen Sammel- und Rücknahmestellen der Kommunen möglich.